servive und Kundendienst bei Canon

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Verfasst am: 28. 06. 2009 [13:31]
Wer hat Erfahrungen mit dem Service bzw. Garantie- oder Kulanz bei Fa. Canon, meine Erfahrungen sind miserabel. Bereits noch während der 2 jährigen Händlergarantie - nach ca. 11 Monaten Betriebszeit zeichnete das Gerät an Weihnachten 2008 merkwürdige Laufgeräusche auf - werden unter für mich fadenscheinigen Begründungen jegliche Leistungen und sei es auf dem Kulanzweg abgelehnt, weil wegen angeblicher Verschmutuzng des Laufwerkes dessen Ersatz beim Zulieferer nicht erreicht werden kann. Es wurde auf Seite 98 der Betriebsanleitung verwiesen. Dort steht: " Benutzen oder lagern Sie den Camcorder nicht an staubigen oder sandigenOrten. Der Camcorder ist nicht wasserdicht- vermeiden Sie den Kontaktmit Wasser, Schlamm oder Salz. Wenn die obengenannten Substanzen in den Camcorder eindringen kann dies zu Beschädigungen des Camcorders oder des Objektives führen. Mein Cmacorder hat noch nie Sand gesehen. Wenn der festgestellt wurde, dann ist er bei der Überprüfung durch den Vertragspartner von CANON reingekommen.	drunkensaylor1940 Kurt Grosser Dabei seit: 31.03.2009 Beiträge: 1
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